摘要：
　　之前一直没有注意旺旺不能点亮这个问题，现在终于弄懂了。淘宝帐号需要加TB:，阿里巴巴帐号不要加，加了不会点亮......

前段时间一直有人在公司内部群反映：“商家的旺旺明明在线，后台资料中也填写了旺旺名，但前台的旺旺就是不亮......”当时是经理那边回复的。今天又有人反映这个问题，是我接手的。于是艺灵决定亲自尝试一下。

登录自己注册的帐号后进入个人后台修改资料，在填写旺旺处可以看到有destoon系统的默认提示：“如果是淘宝旺旺，请填写TB:旺旺帐号，例如：TB:abcd，否则无法点亮。”如图：然后艺灵用自己的旺旺按照要求填写TB:du143****5，保存后到前台一看已点亮。于是又拿商家的旺旺号填写，但并没有成功点亮......

有的能显示有的不能显示，真是见了鬼了！无奈之下只好找西安嘉客那边的技术沟通，destoon那边发来一个帖子：http://bbs.destoon.com/forum.php?mod=viewthread&tid=54892&highlight=旺旺，然后我又按照上面的进行修改。发现并没有什么用，商家的旺旺仍不能点亮。

中午吃完饭回来又开始找西安那边，西安那边回复已经解决了问题。抱着怀疑的心态一试，真的好了！然后我又问西安那边怎么解决的，坑爹的是：这货的回复一直不是重点，一直在绕圈子......如图：

刚才的截图中旺旺的颜色竟然不一样让我很疑惑，于是又开始了测试。

在旺旺片填写了TB:du143****5、du143****5、TB:布***8、布***8(注：默认的后台只有一个旺旺号，这里有5个框是因为艺灵修改了某些文件。)，保存后到前台一看，不忍直视啊！！！如图：

冷静后开始作出猜测：绿色的是淘宝帐号，黄色的是阿里巴巴帐号。

然后又找了几个淘宝帐号和阿里巴巴帐号进行测试，发现真的猜中了。回头再看看destoon的提示，原来早有说明，只是没有详细说明阿里巴巴的需要去掉TB:......

如何查看帐号类型

进入聊天状态--点击会员名，配图：

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